發布時間 │2019-06-17 14:40:39
《東離劍遊紀之生死一劍》結束營運退費申請說明公告
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親愛的大俠們:
感謝一路以來的支持與陪伴,《東離劍遊紀之生死一劍》即將於2019/6/18 中午12:00結束營運,相關後續i幣退款或轉移方式如下:
  1. 申請退款:所購買但未使用之i幣或遊戲幣,以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還乙方,惟已使用之i幣或遊戲幣無法退還。
詳情請查看會員服務條款第十四項說明:http://www.icantw.com/services
  1. 轉移其它遊戲2019/6/18 中午12:00剩餘的儲值黃金數作為轉移基數進行轉移,可轉移至其它遊戲如下:
女神聯盟M(手機遊戲),黃金數以1:1比值轉移、女神大禮包
少年三國志(手機遊戲),黃金數以1:1比值轉移、少三大禮包
天使紀元(手機遊戲),黃金數以1:1比值轉移、天使大禮包
狂暴之翼(手機遊戲),黃金數以1:1比值轉移、狂暴大禮包

申請及辦理時間請參閱底下說明:

受理申請時間:2019/6/18 12:00~2019/7/26 23:59
請聯繫客服中心(http://kf.icantw.com/)

提供遊戲帳號、角色名,以及轉移的遊戲、伺服器、角色名稱等訊息,我們會儘快處理您的申請。

轉移其它遊戲工作天數:7個工作天
退費工作天數:30個工作天
 
※註意事項
1、玩家須於2019年6月18日12:00 至2019年7月26日23:59止,至線上客服中心申請退費或轉移,方可進行登記作業,若於非上述時間內回報,則無法進行登記處理。
2、玩家須於線上客服進行回報申請,其它客服管道無法受理。
3、由於玩家眾多,相關資料審核需要較久之時間,退費作業將需要30個工作天(不含例假日及國定假日),建議玩家儘早進行回報登記。
4、玩家角色帳戶當中所獲得包括但不限於、遊戲資源、遊戲虛擬道具及遊戲裝備等,皆無法進行退回,也無法計價或折價換成遊戲幣、平台幣。
5、若有疑問,請立即與客服人員聯繫諮詢。

 
《東離劍遊紀之生死一劍》營運團隊敬上